การบริหารงาน
O10 : แผนดำเนินงานประจำปี
O11 : รายงานการกำกับติดตามการดำเนินงานประจำปีรอบ 6 เดือน
O12 : รายงานผลการดำเนินงานประจำปี
O13 : คู่มือหรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน
O14 : คู่มือหรือมาตรฐานการให้บริการ
O15 : ข้อมูลเชิงสถิติของการให้บริการ
O16 : รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ
O17 : E-Service